TERMINI E CONDIZIONI DEL SERVIZIO

Sito web: https://www.preventivisardegna.com
Titolare del sito e Responsabile del trattamento dei dati: Stefano Campesi
Email di contatto: preventivisardegna@gmail.com
Ultimo aggiornamento: 24 Febbraio 2025.

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1. PREMESSA E ACCETTAZIONE DEI TERMINI

I presenti Termini e Condizioni (di seguito denominati "T&C") regolano l’accesso e l’utilizzo del sito web https://www.preventivisardegna.com (di seguito "Portale"), gestito da Stefano Campesi (di seguito "Titolare"), nella sua qualità di titolare del servizio e responsabile del trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (General Data Protection Regulation - GDPR) e del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 (Codice in materia di protezione dei dati personali), come modificato dal D.Lgs. 10 agosto 2018, n. 101.

 

Il Portale rappresenta una piattaforma digitale di intermediazione che ha l’obiettivo di mettere in contatto clienti (di seguito "Utenti" o "Clienti") con professionisti autonomi (di seguito "Professionisti") operanti in diversi settori, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo: idraulica, elettricità, serramentistica, fabbreria, muratura e altri servizi di pronto intervento. Il servizio offerto si limita esclusivamente alla facilitazione del contatto tra le parti: il Portale non partecipa in alcun modo alla negoziazione, alla stipula di contratti, all’esecuzione dei lavori, ai pagamenti o alla verifica della qualità dei servizi erogati, che rimangono di esclusiva competenza e responsabilità dei Clienti e dei Professionisti.

 

L’accesso al Portale, la navigazione e l’utilizzo dei suoi servizi comportano l’accettazione integrale, esplicita e senza riserve dei presenti T&C da parte dell’Utente. Qualora l’Utente non intenda accettare tali condizioni, è tenuto a interrompere immediatamente l’utilizzo del Portale e a non effettuare alcuna richiesta o azione tramite esso. Ai sensi dell’articolo 1341 del Codice Civile italiano, l’Utente dichiara di aver letto, compreso e accettato tutte le clausole dei presenti T&C, incluse quelle relative a limitazioni di responsabilità, obblighi delle parti, giurisdizione e legge applicabile, considerate specificamente approvate per iscritto mediante l’utilizzo del servizio.

 

2. DESCRIZIONE DEL SERVIZIO E RUOLO DEL PORTALE

2.1. Natura del Servizio

Il Portale Preventivi Sardegna è una piattaforma online progettata per semplificare l’incontro tra domanda e offerta di servizi di pronto intervento. I Clienti possono utilizzare il Portale per richiedere interventi urgenti o programmati, mentre i Professionisti possono proporre le proprie competenze e disponibilità per rispondere a tali richieste. Il servizio si esaurisce con la messa in contatto delle parti: tutti gli aspetti successivi, inclusi preventivi, accordi contrattuali, esecuzione dei lavori e pagamenti, avvengono esclusivamente tra Cliente e Professionista, senza alcuna intermediazione o coinvolgimento diretto del Portale.

Il Titolare non offre garanzie di alcun tipo sulla disponibilità dei Professionisti, sulla tempestività delle risposte alle richieste dei Clienti o sull’esito delle interazioni tra le parti. Il Portale si limita a fornire uno strumento tecnico per facilitare la comunicazione, lasciando agli Utenti e ai Professionisti piena autonomia nella gestione dei rapporti successivi.

 

2.2. Ruolo del Portale come Intermediario Tecnico

In conformità al Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 (attuazione della Direttiva 2000/31/CE sul commercio elettronico), il Titolare agisce esclusivamente come prestatore di servizi della società dell’informazione, mettendo a disposizione una piattaforma digitale per la connessione tra domanda e offerta. Il Portale non assume il ruolo di datore di lavoro, agenzia di collocamento, intermediario finanziario, agente o rappresentante legale di alcuna delle parti coinvolte (Clienti o Professionisti). Non partecipa, inoltre, alla stipula o esecuzione di contratti tra le parti, né interviene sui pagamenti concordati tra Cliente e Professionista.

Il Titolare non ha obblighi di verifica preventiva sulla veridicità, accuratezza o liceità delle informazioni fornite dagli Utenti o dai Professionisti, né sulla loro idoneità professionale, comportamento o capacità di adempiere agli obblighi assunti. Eventuali controversie, inadempimenti o problemi derivanti dall’interazione tra Cliente e Professionista non possono in alcun modo coinvolgere il Portale o il Titolare.

 

2.3. Autonomia e Indipendenza delle Parti

I Professionisti che operano tramite il Portale sono lavoratori autonomi e indipendenti, sia dal punto di vista fiscale che operativo. Non esiste alcun rapporto di subordinazione, collaborazione coordinata o rappresentanza tra i Professionisti e il Portale o il Titolare. Essi determinano autonomamente i propri orari di lavoro, le modalità operative, i prezzi dei servizi e le condizioni contrattuali da proporre ai Clienti, senza direttive o controlli da parte del Titolare.

Allo stesso modo, i Clienti agiscono in totale autonomia nella scelta del Professionista, nella negoziazione dei termini dell’intervento e nella gestione del rapporto con il Professionista selezionato. Il Portale non impone vincoli, tariffe o condizioni obbligatorie, limitandosi a offrire un’infrastruttura digitale per favorire l’incontro tra le parti.

 

2.4. Modalità Operative del Servizio

Il funzionamento del Portale si articola nelle seguenti fasi:

1. Registrazione o richiesta: Il Cliente accede al Portale e inserisce una richiesta di intervento, specificando tipologia, urgenza e dettagli del servizio necessario. La registrazione potrebbe essere facoltativa o obbligatoria a seconda delle funzionalità del Portale.

2. Inoltro ai Professionisti: La richiesta viene trasmessa ai Professionisti iscritti al Portale che operano nella zona geografica indicata e nel settore richiesto.

3. Contatto diretto: Il Professionista contatta il Cliente per confermare la disponibilità, fornire un preventivo o concordare i dettagli dell’intervento, senza ulteriori interventi del Portale.

4. Esecuzione del servizio: L’intervento viene eseguito esclusivamente dal Professionista secondo gli accordi presi con il Cliente, senza partecipazione del Portale.

Il Titolare si riserva il diritto di modificare le modalità operative del servizio (es. introduzione di nuove funzionalità o requisiti di registrazione) per migliorare l’efficacia della piattaforma o per conformarsi a obblighi normativi, previa comunicazione agli Utenti.

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3. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

3.1. Esclusione di Responsabilità per i Servizi Erogati

Il Titolare del Portale, Stefano Campesi, declina ogni responsabilità in relazione a:

• Accuratezza dei preventivi: La veridicità, completezza e correttezza dei preventivi forniti dai Professionisti sono di esclusiva responsabilità di questi ultimi. Il Portale non verifica né valida le informazioni trasmesse.

• Qualità e conformità dei lavori: La responsabilità per la qualità, la sicurezza, la tempestività e la conformità normativa degli interventi eseguiti ricade interamente sui Professionisti. Eventuali difetti, ritardi o inadempimenti devono essere gestiti direttamente tra Cliente e Professionista.

• Danni derivanti dai servizi: Il Portale non risponde di danni diretti, indiretti, materiali, immateriali, speciali o consequenziali (es. danni a cose o persone, perdite economiche, mancati guadagni) causati dall’interazione tra Cliente e Professionista o dall’esecuzione dei lavori.

• Comportamenti delle parti: Il Titolare non è responsabile per comportamenti scorretti, inadempimenti contrattuali, violazioni di legge, frodi, insolvenze o altre azioni lesive compiute da Clienti o Professionisti nell’ambito del loro rapporto.

 

3.2. Responsabilità Limitata come Intermediario

Ai sensi dell’articolo 17 del D.Lgs. 70/2003, il Titolare non ha l’obbligo di monitorare attivamente i contenuti caricati o trasmessi tramite il Portale da Utenti e Professionisti, né di verificarne la liceità o correttezza prima della pubblicazione. Tuttavia, in caso di segnalazione o notifica di contenuti illeciti (es. informazioni false, diffamatorie o in violazione di normative), il Titolare si impegna a intervenire tempestivamente per rimuoverli o bloccarli, collaborando con le autorità competenti ove richiesto dalla legge.

 

3.3. Malfunzionamenti Tecnici e Forza Maggiore

Il Portale non garantisce il funzionamento continuo e ininterrotto del servizio. Eventuali interruzioni, ritardi o malfunzionamenti causati da:

• Problemi tecnici (es. guasti ai server, errori software);

• Eventi di forza maggiore (es. calamità naturali, scioperi, blackout, pandemie);

• Attacchi informatici o violazioni della sicurezza non imputabili a negligenza del Titolare;
  non potranno essere imputati al Titolare né daranno diritto a risarcimenti, ai sensi dell’articolo 1218 del Codice Civile che esclude la responsabilità per cause indipendenti dalla volontà del debitore. Il Titolare si impegna, tuttavia, a ripristinare il servizio nel minor tempo possibile, compatibilmente con le circostanze.

 

3.4. Limitazione di Responsabilità per Contenuti Esterni

Il Portale potrebbe includere link a siti web esterni, profili social o risorse di terze parti. Il Titolare non esercita alcun controllo su tali contenuti e declina ogni responsabilità per la loro accuratezza, sicurezza o conformità legale. L’accesso a questi link avviene a esclusivo rischio dell’Utente.

4. OBBLIGHI E DIRITTI DELLE PARTI

4.1. Obblighi dei Clienti

I Clienti che utilizzano il Portale si impegnano a:

• Fornire informazioni veritiere, precise e complete durante la richiesta di intervento (es. nome, indirizzo, descrizione del problema), assumendosi la responsabilità per eventuali errori o omissioni.

• Agire con buona fede, correttezza e rispetto nei confronti dei Professionisti, evitando richieste pretestuose, comportamenti molesti o tentativi di eludere gli accordi presi.

• Rispettare le normative vigenti, inclusi gli obblighi previsti dal D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo), qualora applicabile in qualità di consumatori.

• Non utilizzare il Portale per scopi fraudolenti, illeciti o contrari ai presenti T&C (es. richieste fittizie per ottenere preventivi senza intenzione di procedere).

• Effettuare i pagamenti concordati con i Professionisti secondo i termini stabiliti tra le parti, senza coinvolgere il Portale nella riscossione o gestione delle somme.

 

4.2. Obblighi dei Professionisti

I Professionisti registrati o operanti tramite il Portale si impegnano a:

• Esercitare la propria attività con professionalità, competenza e diligenza, in linea con gli standard del settore e le disposizioni dell’articolo 1176 del Codice Civile sulla diligenza professionale.

• Fornire ai Clienti preventivi chiari, trasparenti e dettagliati, rispettando gli accordi presi in merito a costi, tempistiche e modalità operative.

• Operare in conformità alle normative fiscali, previdenziali e lavoristiche vigenti (es. emissione di fatture, pagamento dei contributi), assumendosi ogni responsabilità per eventuali violazioni.

• Non utilizzare il nome, il logo, il marchio o altri elementi distintivi del Portale per scopi promozionali o commerciali senza autorizzazione scritta del Titolare.

• Mantenere aggiornati i propri dati personali e professionali sul Portale (es. recapiti, aree di competenza, disponibilità), segnalando tempestivamente eventuali variazioni.

• Rispondere con tempestività e cortesia alle richieste dei Clienti inoltrate tramite il Portale, evitando ritardi ingiustificati o comportamenti scorretti.

 

4.3. Diritti e Facoltà del Portale

Il Titolare si riserva i seguenti diritti:

• Sospensione o esclusione: Interrompere o revocare l’accesso al Portale, senza preavviso, a Utenti o Professionisti che violino i presenti T&C, forniscano dati falsi, agiscano in modo fraudolento o danneggino la reputazione del servizio.

• Black list: Inserire nella propria lista riservata Clienti o Professionisti responsabili di comportamenti scorretti (es. insolvenze, richieste pretestuose, violazioni contrattuali), al fine di tutelare la comunità degli Utenti e la qualità del servizio.

• Moderazione dei contenuti: Rimuovere o modificare contenuti pubblicati sul Portale (es. descrizioni, commenti, richieste) ritenuti inappropriati, offensivi o non conformi alle normative vigenti, a propria discrezione.

• Modifica del servizio: Aggiornare, sospendere o cessare il funzionamento del Portale o di sue parti per esigenze tecniche, legali o operative, con o senza preavviso, salvo obblighi di legge contrari.

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5. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

5.1. Diritti di Proprietà del Titolare

Il Portale Preventivi Sardegna, inclusi il nome, il logo, il design, i contenuti testuali e grafici, il codice sorgente, il software e le banche dati, è protetto dalle norme italiane ed europee sulla proprietà intellettuale, in particolare:

• D.Lgs. 10 febbraio 2005, n. 30 (Codice della Proprietà Industriale);

• Legge 22 aprile 1941, n. 633 (Legge sul Diritto d’Autore), e successive modifiche;

• Direttiva (UE) 2019/790 sul diritto d’autore nel mercato unico digitale.
  Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi al Portale sono di esclusiva titolarità di Stefano Campesi o dei suoi licenziatari.

 

5.2. Restrizioni d’Uso per Utenti e Professionisti

È espressamente vietato agli Utenti e ai Professionisti:

• Copiare, riprodurre, distribuire, trasmettere, modificare o sfruttare commercialmente i contenuti del Portale senza previa autorizzazione scritta del Titolare.

• Utilizzare il marchio "Preventivi Sardegna" o altri segni distintivi del Portale per promuovere la propria attività o per scopi non autorizzati.

• Effettuare attività di reverse engineering, scraping, data mining o altre forme di estrazione automatizzata dei dati dal Portale, salvo consenso espresso del Titolare.

• Pubblicare contenuti sul Portale che violino i diritti di proprietà intellettuale di terzi, assumendosi piena responsabilità per eventuali violazioni.

 

5.3. Licenza Limitata d’Uso

L’accesso al Portale concede agli Utenti e ai Professionisti una licenza limitata, non esclusiva e revocabile per utilizzare il servizio esclusivamente per gli scopi previsti (richiesta o offerta di interventi). Tale licenza non implica alcun trasferimento di diritti di proprietà intellettuale.

6. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

Il trattamento dei dati personali raccolti tramite il Portale è regolato dalla Privacy Policy dedicata, disponibile sul sito, conforme al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e al D.Lgs. 30 giugno 2003, n. 196 (Codice Privacy), come modificato. Il Titolare, Stefano Campesi, in qualità di Responsabile del trattamento, adotta misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la sicurezza, la riservatezza e l’integrità dei dati personali forniti dagli Utenti (es. nome, contatto, indirizzo).

Gli Utenti possono esercitare i diritti previsti dal GDPR, tra cui:

• Diritto di accesso (art. 15);

• Diritto di rettifica (art. 16);

• Diritto alla cancellazione ("diritto all’oblio", art. 17);

• Diritto alla portabilità dei dati (art. 20);
  contattando il Titolare all’indirizzo preventivisardegna@gmail.com. Per informazioni dettagliate sul trattamento dei dati, inclusi finalità, basi giuridiche e periodi di conservazione, si rimanda alla Privacy Policy e alla Cookie Policy del Portale.

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7. LEGGE APPLICABILE E RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

7.1. Legge Applicabile

I presenti T&C sono disciplinati dalla legge italiana. Per qualsiasi aspetto non espressamente regolato, si applicano le disposizioni del Codice Civile italiano, del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) e delle normative settoriali pertinenti. In ambito transfrontaliero, si terrà conto delle norme di diritto internazionale privato applicabili, come il Regolamento (CE) n. 593/2008 (Roma I).

 

7.2. Foro Competente

Salvo quanto previsto dalle norme imperative a tutela dei consumatori (es. art. 33 del Codice del Consumo), qualsiasi controversia derivante dai presenti T&C sarà devoluta alla competenza esclusiva del Foro competente. In caso di Utenti qualificabili come consumatori, il foro competente potrà essere quello del domicilio o della residenza del consumatore, ai sensi del D.Lgs. 206/2005. Per controversie transfrontaliere nell’UE, si applica il Regolamento (UE) n. 1215/2012 sulla competenza giurisdizionale.

 

7.3. Risoluzione Alternativa delle Controversie (ADR/ODR)

Ai sensi del Regolamento (UE) n. 524/2013, i consumatori possono ricorrere alla piattaforma europea per la risoluzione online delle controversie (ODR), accessibile all’indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr/, per risolvere in via extragiudiziale eventuali dispute con il Titolare relative a servizi forniti tramite il Portale. Il Titolare si impegna a partecipare a tali procedure ove richiesto dalla normativa.

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8. MODIFICHE AI TERMINI E CONDIZIONI

Il Titolare si riserva il diritto di aggiornare o modificare i presenti T&C in qualsiasi momento, per ragioni legali (es. adeguamento a nuove normative), tecniche (es. introduzione di nuove funzionalità) o operative (es. miglioramento del servizio). Le modifiche saranno comunicate agli Utenti tramite:

• Pubblicazione della versione aggiornata sul Portale;

• Invio di una notifica all’indirizzo email fornito dagli Utenti registrati.

L’utilizzo continuato del Portale dopo l’entrata in vigore delle modifiche implica l’accettazione delle nuove condizioni. In caso di dissenso, l’Utente è tenuto a cessare l’utilizzo del servizio e a comunicarlo per iscritto al Titolare entro 30 giorni dalla notifica, ai sensi dell’articolo 1341 del Codice Civile.

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9. CLAUSOLE FINALI

9.1. Invalidità Parziale

Qualora una o più clausole dei presenti T&C fossero dichiarate nulle, invalide o inefficaci da un’autorità giudiziaria o amministrativa, tale invalidità non comprometterà la validità delle restanti disposizioni, che continueranno a essere pienamente efficaci e vincolanti.

9.2. tolleranza e Rinuncia

La mancata o ritardata applicazione da parte del Titolare di uno o più diritti previsti dai T&C non costituisce rinuncia a tali diritti, né pregiudica la possibilità di esercitarli in futuro. Qualsiasi rinuncia esplicita dovrà essere formalizzata per iscritto.

 

9.3. Comunicazioni Ufficiali

Tutte le comunicazioni relative ai T&C (es. segnalazioni, richieste di chiarimento, reclami) devono essere inviate per iscritto al Titolare all’indirizzo email preventivisardegna@gmail.com. Il Titolare si impegna a rispondere entro un termine ragionevole, generalmente non superiore a 15 giorni lavorativi, salvo casi eccezionali.

 

9.4. Lingua del Contratto

I presenti T&C sono redatti in lingua italiana, che rappresenta la versione ufficiale e vincolante. Eventuali traduzioni in altre lingue saranno fornite solo a scopo informativo e non avranno valore legale in caso di discrepanze.

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10. CONTATTI E ASSISTENZA

Per qualsiasi necessità, domanda o segnalazione relativa ai presenti T&C o al funzionamento del Portale, gli Utenti possono contattare il Titolare ai seguenti recapiti:

• Email: cheprontointervento@gmail.com

• Orari di assistenza: Lun - Ven: 8.30 - 20.00, ​​Sabato: 9.00 - 16​. Orario Pronto Intervento: Lun – Dom: H24.

Il Titolare si riserva di fornire supporto esclusivamente per questioni legate al funzionamento del Portale, senza intervenire in controversie tra Clienti e Professionisti.